FAQs
Oggetti consentiti e vietati ai concerti:
A un concerto è possibile portare con sé solo oggetti essenziali e di piccole dimensioni. In generale, è consentito entrare con zaini di piccole dimensioni (non oltre i 15 litri o le misure di un foglio A4), bottiglie d’acqua di plastica da massimo 0,5 litri senza tappo, piccoli asciugamani, smartphone, fazzoletti, igienizzanti per le mani, creme solari e antizanzara non spray, farmaci o dispositivi medici se accompagnati da prescrizione, e cartelloni o striscioni purché di dimensioni ridotte, privi di aste rigide e senza contenuti offensivi o politici.
Al contrario, non si possono introdurre power bank, reflex, videocamere, GoPro, tablet, bastoni per selfie, treppiedi, penne o puntatori laser. Sono vietati anche accendini, sigarette elettroniche, materiali infiammabili, sostanze stupefacenti, veleni, spray (come deodoranti o antizanzara), bevande alcoliche, e qualunque contenitore non consentito come lattine, bottiglie di vetro, borracce metalliche o bottiglie di plastica troppo grandi o con tappo. Non si può entrare con valigie, trolley, zaini grandi, caschi da moto, catene, carrozzine, ovetti, passeggini, né con ombrelli grandi o con punta, aste, armi, oggetti da taglio, materiali che possano bloccare la visibilità o le vie di fuga, droni, trombette da stadio o animali (ad eccezione dei cani guida).
Infine, per oggetti “dubbiosi” come il cibo, le Iqos o ombrelli piccoli pieghevoli, la loro ammissione può variare da evento a evento: è sempre consigliabile controllare il regolamento specifico della venue per evitare di dover lasciare qualcosa all’ingresso.
Biglietti sicuri:
Il Secondary Ticketing è un mercato di biglietti parallelo a quello autorizzato, attivo online, che offre biglietti per spettacoli musicali, e non solo. Questi biglietti non sono in alcun modo autorizzati e vengono venduti a prezzi maggiorati rispetto al costo degli stessi sui canali di vendita ufficiali.
Il Secondary Ticketing è la versione 2.0 del bagarino da stadio, che in assenza di una legislazione precisa, cresce ed alimenta un mercato oneroso e spropositato a danno degli utenti.
Il governo ha presentato alla Camera dei Deputati un emendamento alla legge di bilancio per contrastare il fenomeno del Secondary Ticketing. Nella relazione illustrativa si legge “il Secondary Ticketing determina forti danni a carico dell’erario per mancata corresponsione di maggiori imposte, nonché, come evidente, a carico dei consumatori/utenti – penalizzati dal ricarico spesso fortissimo sul prezzo con grave distorsione della fruizione – nonché degli autori/editori e degli artisti interpreti o esecutori per mancata corresponsione dei relativi diritti”.
La Comcerto invita lo spettatore ad acquistare i biglietti esclusivamente sui siti di prevendita autorizzati.
Nostra responsabilità e vivo impegno quello di comunicare sempre in modo chiaro ed efficace tutti i canali di vendita autorizzati per gli spettacoli in programma.
I siti di vendita non autorizzati offrono biglietti a prezzi maggiorati, spesso falsi e non validi. Per questo motivo chiediamo ai nostri utenti di non acquistare biglietti on line da suddetti rivenditori al fine di arginare questo mercato parallelo dannoso tanto per il pubblico quanto per la musica dal vivo.
Informiamo pertanto gli utenti che la Comcerto si riserva il diritto di non consentire l’accesso ai propri eventi ai titolari di tagliandi acquistati su circuiti di vendita non autorizzati.
Accesso persone con disabilità
Per i nostri eventi annunciati a partire dal 17/03/2026:
Invia una mail a info@comcerto.it indicando:
nome e cognome della persona con disabilità;
evento scelto (data e città);
recapito telefonico e/o indirizzo email;
copia del certificato di invalidità o documento equivalente, con le parti sensibili oscurate e percentuale ben visibile.
La richiesta va inviata per ogni singolo evento.
In caso di conferma, la persona con disabilità e il relativo accompagnatore potranno acquistare due biglietti (uno ciascuno) al prezzo ridotto pari alla metà del biglietto della fascia di prezzo più bassa. L’accompagnatore dovrà essere maggiorenne. Le modalità di acquisto saranno indicate nel messaggio di conferma.
Trasmettiamo, inoltre, il modulo del consenso relativo al trattamento dei dati personali dell’accompagnato (qui) che chiediamo di ritrasmetterci compilato e sottoscritto. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali si prega di prendere visione della nostra informativa privacy.
Priorità e disponibilità
Diamo priorità alle attestazioni con invalidità 100%
I posti sono limitati: l’accettazione dipende dalla data di invio della richiesta completa e dalla percentuale di invalidità
Le richieste si aprono a partire dall’annuncio dell’evento
Quando la disponibilità è esaurita, lo segnaliamo sulla pagina evento del nostro sito
Richieste da Associazioni
Max 4 nominativi (ognuno con accompagnatore)
In sedi a capienza ridotta: max 2 nominativi (ognuno con accompagnatore)
Età:
I bambini sotto i 6 anni potranno accedere al luogo dello Spettacolo senza il biglietto qualora accompagnati da persona che ne ha la responsabilità, munita di regolare biglietto.
Maltempo:
Lo Spettacolo si terrà anche in caso di pioggia salvo diversa comunicazione da parte di Comcerto.
Per ulteriori informazioni scrivere a info@comcerto.it